发生在工商银行里的故事

时间:2008-02-18 12:13:52  类别:工商银行  作者:秋泪儿

这个礼拜一的上午,我拿着一张支票去了工商银行。
人还真不少,耐心地等吧。站在我前边的就有三人。
为我们这个窗口服务的是一位姓李的男同志,我当然不认识他,是从人们同他打招呼的口中得知的。想看看他胸前的牌子,字太小,又被上衣口袋给遮住了,没看清他叫啥名。
第一个人办完了走了,第二个人也办完了。第三个人是位女的,跟我岁数差不多。当临到她时,那姓李的告诉她说:“请等一等,我先把手中的工作办完。”她问:“请问要等多长时间?”那位姓李的头也没顾的抬说:“大概半个小时吧。”“请问再那个窗口办此业务?”女的又问。姓李的用手指了指他前面的一个窗口。那女的走到了姓李的给她指的窗口,我也跟了过去。
这个窗口也挺忙,已有两个人在。
“你转支票?”这窗口的工作人员也是位男的,他可能看见这女的手里拿着的支票,所以这样问。
“是。”那女的长得一脸的顺和,挺稳沉的,不然我也不会寸步不离地跟在她的后边。我总感觉和这样的女人在一起不丢身份,她能把自己衬托的跟她一样高贵。
“对不起,我这儿挺忙,你还是去那边等吧。”这个窗口的男的以同样的口气对她说。
“那好,谢谢!”这女的还真有素质,我都有些愤愤不平了,还跟他们说谢谢?这算干啥啊?把人家从这个窗口推到那个窗口,又从这个窗口回到那个窗口。看吧,能否再把她给推回来。我见她又回到了以前的窗口,当然也紧跟了过去。不过,这时跟着她过去的不是我一人了,我的身后也有两个在跟着呢。
此时,这个窗口正好有两个人在办业务。看样子和姓李的这位业务员挺熟。我在心里盘算着:刚才他让我们等半个小时,可咋一会工夫就……。这两位一会就办完了,临走时对那位李同志一个劲地客气着:“谢谢了。忙吧。走了。有空去玩。”“好的,好的。”姓李的戴着眼镜,四十三四的样子,尖嘴猴腮,让人看了一点也不舒服。他目送着同他打招呼的那俩人,一脸皮笑肉不笑的样子。
“再等会,剩下不多了。”我前面的那位妇女见自己终于挨着号了,把支票和折递了过去,可那位李先生又拾起了他未结完的一大匝单子,继续他的工作。
“这位同志,你这是啥态度?刚才你让我等会,我没意见,等会就等会,你们也忙,不容易。可我刚到了那个窗口,你就紧接着招待了那俩人,这俩人走后,我以为自己可挨上了,谁知你又说等会。你让我等到几点?”她一改先前的文雅大方,一把夺过姓李的手里的那匝单子,把自己手里的支票和存折“啪”地一声甩在了姓李的面前,气得声音都有些发抖:“今天你办也得办,不办还得给我办。不然,你今天就甭想结你的单子了。真是欺人太甚。”
那姓李的终于抬起头,看了她一眼说:“你先把单子给我,一会就行。“
“不行。你既然能为他们把手里的活停下,就不能为我把手里的活停下?”女方毫不退让。
“那两位是办公事的。”姓李的找到了他的理由。
“你们这里又没挂个牌子:公家有先,私人暂后。公家私人都是来办业务的,私人也是你们的客户,按理都要有个先来后到。可你,认识的就办,不认识的就靠后,这算啥态度?你把你们经理找来,让他给我说明白。”
我心里那个舒服,没想到,一个看起来温文尔雅的女子,生起气来说出的话竟然这么抓理,直问的那个姓李的张口结舌。
这时,身边窗口的一位女同志过来了,她满脸含笑地对这位妇女说:“大姐,别上火,我给你办办。今天领导分给他的任务格外多。你看,你手里的那匝单子是领导礼拜五就交给他的任务了,可他还没完成,领导还等着看呢。”
她听这位女工作人员这么说,把单子递给了那位女同志。那女的给了她一张单子,说:“大姐,你先填填吧。”我站在她身后,明显地看到她写字的手在抖,抖得挺重,字写出来都是歪歪扭扭的,连数字也带钩。我贴近她说:“大姐,你如果相信我,就让我给你填吧。”她回头看了看我,微笑着说:“那谢谢了。”说着她让地给了我。我几下就帮她填完了,她临走时一个劲地对我表示感谢。我虽嘴上没说,可心里在说:大姐,应该谢谢的是你啊,今天要不是你,我还不知啥时能挨上号呢。
老古语说:京里有人好做官,衙门有人好办事。不假。




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