浅谈我国保险代理人队伍

时间:2008-03-04 13:04:20  类别:平安保险  作者:平安保险

保险代理人这一名称在我心目中绝对认为是处于“白领”的阶层,当初我进入保险公司的时候心里想的就是考证后身穿西装打领带,手拎电脑笔记本,精神抖擞见客户,诚信专业来签单的,可是在实际工作中却让我倍受打击。
我在想,是我不够诚信?是我不够专业?还是我不适合从事这个行业?要想做好保险,就得有非常好的人际关系,可我这二年做的都是陌生人的保单,没做一个熟人的,因为我没几个熟人,在此我非常感谢我这些客户信任我。
代理人队伍怎么了?当然大部份的保险代理人是很负责地在做保险,只有那么一小部份人坏了保险的名声,坏了保险公司的名声。
第一种也是最常见的,他们不是为做保险,不是为帮助他人来到保险公司的,他们只是为了那一份佣金;我见到过一位大姐,她做的保单大部份都是0至3岁小孩的,知道她为小孩做的是什么险种吗?她专门为小孩做养老保险,这不是要人家把钱存起来到小孩年老的时候再用吗?当然,存入保险公司的资金可以随时支取,但为什么不告诉客户,这种险种在取钱时,保险公司要收利息的吗?那么小孩的教育经费如何积累?我真是晕死。。。。(此观点只代表我个人,以下也是一样)
第二种是恶性竟争的,有的保险代理人为了做一份保单,向提出返佣给客户,客户看到能少出钱,当然会选择了;我想问一下,当你想买东西时,你又不懂的时候,有人出来帮你,那么应该是你请他吃饭,还是你请呢?再者佣金本属于业务员正常的工作收入,有没有想过反给你后,在未来的日子里,他会诚心地为您服务吗?这种现象的出现完全归功于保险公司的制度,因为在保险公司里,二个月没有做新的保单,你所面临的就是离开保险公司,所以业务员之间就会出现好多不良的现象,例如抢单,返佣等;更有胜者说他们的公司不好,我公司的险种好,诋毁其它公司行为的人应该拉出去毙了!任何保险公司的产品都好,只不过看哪一公司的险种更适合这一家庭和个人。
第三种就是我这样的人了(呵呵,自夸一下吧),专业知识强,险种分析能力强,能理解保险责任,并根据客户自身的经济和家庭情况及需求,量身打造最先例的保险保障计划;前几天日立电梯公司的经理打电话我要我去他们公司,让我给他讲一下关于意外保险,我听了他公司的情况后,发现他只保三个实习生,他要求保障额度为10万元,因为是团单,他的人数达不到要求(不过我也可以为他做),后来我建议他购买100元的卡式业务,这样他公司可以少出点钱,虽然保额只有6万元,不过多了一项住院津贴;临走时他对我说“我会见过几位保险代理员,你是最专业的,因为他们都要我多出钱,而你却从实际情况及风险程度在做设计,并且你们做保险的保费越高收入也越高,所以我公司的保险以后就交给你做了”(又一次自吹啊)。
其实我在想,那些不是本着为他人着想的保险代理员,假如你的亲人有一天在像你这样的保险代理员手中办理了保险,你心里是怎么样在想?你会不会骂人家呢?
最后让保险公司反思一下吧,关于保险代理员队伍中所出现的问题你们将如何进行掌控,不要光看业绩,还要看品行啊。
在这一点上,平安保险就做得很好,公司的口号是“诚信为基,做百年老店”,并且每一份新保单承保后,都是有专门的机构进行电话访,一发现客户不理解保险责任,立马就对保单所在地区部门派发问题件,我就收到一份,那是因为我做了一位卖肉的保险(呵呵,我常在他那买,我对他讲保险责任讲了四遍,可他记不住,我都急死了。。。。差一点公司还扣了我的钱)


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